电商巨头后浪推前浪 家电巨头不见后浪来

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本文来自家电网

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。

在当今的互联网行业,不少人纷纷感叹事物更新换代的速度实在太快,连人也是如此。刚刚成为中国用户规模最大的电商平台的拼多多,就迎来自己的创始人和董事长黄铮的离开。黄铮宣布离职的当天,拼多多在美国股市大跌 7.1%,报 149.46 美元。

2019年9月10日,54岁的马云公开宣布他将不再担任集团董事局主席,说自己“有很多地方我都想去玩玩,都想去折腾。”10月9日,在他 “ 一生最大的错误 ” 阿里巴巴公司上了最后一天班,马云办理了离职手续。

2020年4月4日,明尼苏达案后,京东CEO刘强东卸任京东公司法人、执行董事、总经理等职务,“传位”现任轮值CEO徐雷。

加上今年黄铮的离开,中国电商三巨头的创业者纷纷将舞台交给新人,有人留下一段佳话,有人默默离开。

不过在另一个行业的三巨头中,据不完全统计,高管团队的平均年龄已经达到51岁左右。这个行业就是家电行业。

向天再借五百年?

根据2019年格力新选举出的经营管理班子中,总裁董明珠65岁,执行总裁黄辉56岁,副总裁望靖东49岁、庄培54岁、谭建明56岁。据不完全统计,美的集团高管团队平均年龄也在51岁左右。

目前国内家电业的领军人物大多集中在两个年龄段,64-67岁(1954年-1957年出生)以及54-58岁(1963年-1967年出生)。前者除了董明珠之外,还包括TCL集团董事长兼CEO、1957年出生的李东生;海信集团董事长、1957年出生的周厚健;广东志高空调董事长、 1956年出生的郑祖义等等。后者除了方洪波之外,还包括四川长虹董事长、1963 年出生的赵勇。对于这个行业而言,44岁“退休”的黄铮才刚到可以担任家电企业管理层年龄的“及格线”。

实际上,高管年龄大一直是中国传统制造业的“特色”:2013年,《国企》杂志曾对800名央企高管进行调查,其中有不少是像宝钢等传统制造行业。当时,44岁、48岁(1965、1969年出生)的为80人,多数是企业副职,仅占十分之一。

有专家分析称,传统制造业高管年龄层偏大的背后,是一套特殊的人才选拔机制所造成的。即参照传统干部管理模式的那种做法,要求员工在代表不同行政级别的职位上逐级晋升,且每一职位都要求固定工作年限。

该专家举例称,一个人如果22岁大学本科毕业进入企业,大约要用4年时间成为企业二级公司的部门内主管;5年后成为部门经理;6年左右成为二级公司负责人;再用6年时间成为总公司副总;等到晋升到总经理,估计又得花费5年时间。这时他已经48岁了。这是相对理想的晋升情况。任何一个晋升阶梯上耽误1、2年的时间,成为高管的年龄就会增加510岁。

如果说因为央企很多关乎国计民生,地位重要,层级较多。从基层一步步升上来,直到董事长,那么平均57岁的确不算大。但是对于现在不少已经实行混改,而且面临制造业改革浪潮的家电企业来讲,这样的年龄,是否会在新技术、新体制面前显得有些“力不从心”呢?

2020年8月,时任格力副总裁,财务负责人望靖东因个人原因申请辞去公司董事、副总裁、董事会秘书职务。不到一年,2021年2月,格力执行总裁黄辉因个人原因申请辞去公司董事、执行总裁职务。当新浪财经《至少一个小时》的邓庆旭问到自己的后继者问题时,董明珠表示:“包括我走我相信也不会有影响。”不过在提到对后继者的期许时,董明珠则提出:“现在我看到希望的就是80后的,甚至于90后的”。

有管理学方面的学者指出,中国传统制造业企业较为缺乏高层领导人开发计划,高管人员的选拔缺乏前瞻性。只有有目的地提前做好高层管理人员的继任计划或接班计划,才有利于用较少的时间培养出符合高层管理岗位要求的接班者。加上论资排辈的氛围在这些企业中还比较浓,除非一个人确实能力突出,或者做出过不可否认的重大贡献,否则很难在年轻时被委以重任。显然,这不利于培养接班人。

吸引年轻人的基因在哪

家电行业需要年轻的新血注入,但是家电行业对年轻人的吸引力似乎已大不如前。2017年的一场招聘会上,不少企业人事经理发现,公司一线员工的年龄在35岁到40岁之间,前来求职的也多为这个年龄段的人。有一位人事经理表示:“目前公司的普通工人,收入在3500元到4000元之间,如果是数控、钻床等岗位,工资在4500元到5500元之间,甚至还可能更高。”

据调查,现在的年轻人,大部分集中在快递、外卖递送等服务业,2020年美团骑手的总量是370多万人,年龄集中在26到30岁,有30%以上的骑手先前都是制造产业的工人。据悉,深圳饿了吗APP旗下全职蜂鸟骑手的月平均收入在8000元以上,更有跑单王最高月入3万元。另外,相比于传统制造业,外卖、快递行业的工作时间非常自由,弹性大,工作时长可以根据自身情况进行调整,没有固定的上班时间,也不用在充满灰尘的环境里耐着寂寞劳作,对于现在提倡个性、追求工作上自由的90后、00后更加有吸引力。

面对80后、90后消费者主导的年轻化市场,一些“老龄化”的家电企业已经出现难以适应的迹象。2020年疫情来袭,66岁的董明珠走进直播间尝试起自己以前痛斥为“忽悠”的直播带货,但是仍未能挽救业绩的下滑。前三季度,格力电器实现总收入1274.68亿元,同比下降18.6%;实现归母净利润136.99亿元,同比下降38.1%。在2020年线上空调的主战场,美的以34.26%的市场份额位居榜首,同比增长3.75%。格力的市场占有率为28.99%,居第二。

“好空调,格力造”一直是格力空调的宣传口号,在《至少一个小时》节目中,董明珠向邓庆旭介绍了一款叫“明珠空调”的产品。她提到,该产品“带有格力独有特色的技术,上出风下出风,所以你在任何角度不会有风,我讲格力空调没有风,不是因为空调没有风,是因为风不吹人”、“从现在开始就标志格力进入另外一个时代,所有格力空调未来出来的空调都是无风感”。

然而,“无风感”这一技术概念早在2018年就被美的提出,并在2020年7月遭到消费者投诉称“该空调有非常明显的风,不仅吹得人很不舒服,无风感模式还存在噪音过大的问题”。为此,美的按照空调原价赔偿该消费者4699元的购机费和340元的安装辅材费,并达成另外两条协议:“投诉人把网上发表的相关评论进行删除;双方对此事不再追究。”

如果有一个足够了解年轻市场的管理层向董明珠提出这一现象,那么“明珠空调”是否能换一个更加新颖,更具有独创性的技术来面向消费者呢?或许,只有年轻人才能了解年轻人吧。

为了吸引更多的年轻“血液”加入,使整个企业更加年轻化、与时俱进,马云在2009年的时候为阿里巴巴建立合伙人制度。符合“在阿里巴巴工作五年以上,具备优秀的领导能力,高度认同公司文化,并且对公司发展有积极性贡献,愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”这几项要求的人,就有资格成为合伙人。该制度主要包括阿里巴巴合伙委员会、阿里巴巴合伙、股东大会、董事会间的权利架构,并与其员工持股计划形成了完整的激励与传承体系。阿里巴巴合伙委员会提名阿里巴巴合伙,阿里巴巴合伙提名董事会的多数执行董事,股东大会批准后生效。

现在,阿里巴巴有38名合伙人,涵盖了主要业务线的负责人,包括早期创始人马云、蔡崇信和彭蕾等,也有集团快速发展阶段考验出的优秀管理者张勇、王磊、张建锋等以及现任淘宝总裁“85后”蒋凡等新生代接触代表。

“相逢不用忙归去,明日黄花蝶也愁。”马云也曾经对外说,自己最不想犯的错误,就是“我退休了,公司倒闭了”。家电企业乃至传统制造业企业在走过多年的历程后,如何将手中的接力棒交给下一代,以保持企业的可持续发展,是企业现任管理团队难以回避的重要问题。如果真的想培养“后浪”,吸引年轻人进入到自己企业中成为新生力量,企业就需要把人才梯队建设放到更重要的位置。

(家电网® HEA.CN)

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