海底捞:因违规售卖等位号码 已限制登录账号超2200个

原标题:海底捞:因违规售卖等位号码 已限制登录账号超2200个 来源:中国证券报·中证网

中证网讯(记者 周文天 潘宇静)10月9日,对于花钱免排队的现象,海底捞首席信息官邵志东回复中国证券报记者称,网络平台上出现违规售卖海底捞门店等位号码情况,此类产品为虚假排号信息,属于严重违规行为,一经查证后,相关产品将无法在门店正常使用。2019年下半年至今,已限制登录账号超2200个,但违规现象仍屡禁不止。

邵志东表示,公司在今年1月曾发布《关于网络兜售海底捞虚假排号信息的声明》,在此再次提醒广大顾客不要购买,以免造成不必要的损失。

邵志东介绍,海底捞会员分为红海、银海、金海和黑海四个等级。其中最高等级的黑海会员可通过海底捞客服电话、海底捞APP-专属客服提前两小时预约,能够享有到场优先安排位置的权益,但并非是免排队。同时,根据《海底捞会员条例》规定,会员账号与权益仅限会员本人使用,如借用、分享、出售等方式供他人使用,将终止提供会员服务,账号将被限制登录。

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